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专属服务通道、店长亲自接待……华为打造保时捷设计用户专属服务

发布日期:2022-01-11 12:17   来源:未知   阅读:

  从2016年开始,华为与Porsche Design保时捷设计进行深度合作,相继推出了华为手机和华为手表等保时捷设计版。

  华为手机与保时捷设计的合作绝对算得上是成就科技与美学的隽永之作,一个代表最高的手机科技,另一个代表美学的最终殿堂。目前已经有华为Mate 9保时捷设计、华为Mate 10保时捷设计、华为Mate RS 保时捷设计以及华为智能手表保时捷联合设计等多款产品问世。

  发展至今,华为与保时捷设计打造产品的精英、奢华形象已经逐渐深入人心。近日,为提升保时捷设计用户体验,满足高端用户服务需求,华为特推出了保时捷设计用户的专属服务。

  去一些机构办理业务,看到排队的人群,总是令人绝望。因为动辄就要排队等上1小时,甚至几小时。对于高端人士来说,时间是极其宝贵的。华为看到了这点,无论是线上还是线下,保时捷设计用户都可以享受专属服务通道。

  华为客户服务中心的排号机已经设置了保时捷设计专属通道,用户可领取最高优先级排队号,最为高效的服务支持,节省宝贵的时间。

  一般来说,拥有保时捷设计的用户,对于服务的质量要求也会比较高,更希望享受到一对一的高效服务。

  保时捷设计用户到服务中心维修产品时,还会获得店长赠送的包括“华为系列故事”、“华为人工作哲学”等华为文化书籍,让用户在维修等待时间了解华为文化,在体验华为产品的同时,给用户送去崇高的服务礼遇。

  生活中我们经常遇到,拨打客服电话长时间的等待,等候时情绪烦躁,接通后解决问题的效率也不高。而保时捷设计系列产品还提供了包括专属线路、专属坐席、专属问候、主动关怀、快速响应、私人顾问等定制化服务。如设立9号键为保时捷设计用户专线,用户来电直接转入对应群组。智能识别保时捷设计的老用户,选择优秀坐席,建立专属服务群组。使用专属服务用语,提供私人顾问式服务。

  保时捷设计已经成为华为手机中更高层次的产品,兼顾工艺和科技,而除了在产品上具有更高的品质外,保时捷设计用户还能享受到更加尊贵的专属服务体验。返回搜狐,查看更多